Bolt step

De Bolt step is een ideaal vervoersmiddel in meer dan 100 Europese steden en biedt rijders een snelle, veilige en milieuvriendelijke manier om zich gemakkelijk van A naar B te verplaatsen. Download de Bolt app, vind een elektrische deelstep bij jou in de buurt en je bent klaar voor je rit. Hoe dit precies werkt? Je leest het hier.

Hoe maak je gebruik van een Bolt step?

Om een Bolt step te huren download je eerst de gratis Bolt app voor Android of Apple. Koppel daarna een betaalmethode aan de app en doorloop de volgende stappen:

1. Vind een Bolt step bij jou in de buurt
Bekijk in de app waar het dichtstbijzijnde e-step staat. In de app kun je ook zien wat het batterijpercentage van de step is.

2. Ontgrendel met de app
Scan de QR-code op het stuur van de step om het voertuig te ontgrendelen en je rit te starten.

3. Zet af en rijd weg
Volg de rij instructies in de app en houd je aan de lokale verkeersregels. Zet je met één voet af en geef gedoseerd gas met de rechterduim.

4. Parkeer de step
Klaar met de rit? Bekijk in de app waar je de step kunt parkeren en zet deze netjes terug.

5. Sluit de rit af
Druk in de app op ‘einde rit’. Je krijgt vervolgens een overzicht te zien van de gemaakte kosten en afgelegde kilometers.

Download de Bolt app voor Android en IOS

Wat betaal je per rit?

Voor een rit betaal je in de meeste gevallen bij Bolt geen starttarief en enkel een tarief van € 0,15 per minuut. Voor een ritje van 10 minuten betaal je in dat geval € 1,50.

Let op: de kosten kunnen per stad verschillen.

Tip: profiteer van gratis ritten

Via de Bolt app kun je met behulp van een persoonlijke ‘referral code’ profiteren van gratis ritten. Deze code is, na het aanmaken van een account, te vinden in de app.

Er zijn meerdere manieren om je code te delen met je vrienden, namelijk via social media, SMS of door de link te kopiëren en te verzenden. Let op: deze code is alleen geldig voor de eerste rit.

Waar is Bolt momenteel actief?

Als een van de grootste aanbieders van deelsteps, is Bolt in meer dan 100 Europese steden actief. De voertuigen van Bolt zijn te herkennen aan hun felgroene kleur. Momenteel zijn de steps van Bolt onder andere in de volgende Europese steden beschikbaar:

Bekijk de website van Bolt voor een actueel overzicht.

Een probleem met een Bolt step melden

Ervaar je overlast van een verkeerd geparkeerd Bolt voertuig? Of heb je een probleem met je betaling? Op de volgende manier kun je hier melding van maken:

• Via de app: neem contact met het support team op via de app en maak een melding aan.
• Via de website: contacteer Bolt via de website