Is je elektrische step defect? Geen paniek. Gelukkig valt hier bijna altijd wat aan te doen. Sommige reparaties kun je zelf thuis uitvoeren, waar andere mankementen om de hulp van een specialist vragen.
In dit artikel ontdek je welke onderdelen gerepareerd kunnen worden, waar je dit in Nederland en België kunt doen en wat dit gemiddeld kost.
Laatst bijgewerkt op: 4 december 2022
Allereerst: hoe lang gaat een elektrische step mee?
Gemiddeld gaat een elektrische step in privégebruik 3 tot 5 jaar mee. Maar de levensduur is afhankelijk van meerdere factoren. Denk hierbij aan het aantal regenbuien die je e-step te verduren krijgt of (on)zorgvuldig rijgedrag.
Lees ook: ‘Tips om de levensduur van je e-step te verlengen’
Welke reparaties komen het meeste voor?
Slijtbare onderdelen begeven het vaak als eerste en zijn hiermee het snelste aan vervanging toe. De volgende vijf reparaties komen regelmatig voor bij een elektrische step:
Vouwmechanisme herstellen
Veel e-steps zijn tegenwoordig opvouwbaar. Erg praktisch, want hiermee kun je de step inklappen en overal mee naartoe nemen.
Sommige e-steps beschikken over een aluminium vouwbeugel, die gevoelig is voor breuk. Klap je de step vaak in, of ga je hier onzorgvuldig mee om? Dan heb je al snel te maken met een kapotte beugel.
Nieuwe modellen (of e-steps in het duurdere segment) hebben vaak een sterkere ferromagnetische vergrendeling die langer meegaat.
Loszittend stuur vastzetten
Als je merkt dat het stuur van je e-step trilt of schommelt, is het een goed moment om de step van een onderhoudsbeurt te voorzien. Niet alleen rijdt een vastzittend stuur prettiger, maar het is ook een stuk veiliger.
Afhankelijk van de vergrendeling van het stuur kun je dit zelf thuis oplossen, of dien je hier een specialist naar te laten kijken.
Technisch probleem oplossen
De volgende 9 technische storingen komen regelmatig voor:
- De step accelereert slecht of haalt niet de hoogste snelheid
- De zekering is doorgebrand
- De e-step laadt traag op
- De elektrische step gaat wel aan, maar gaat niet vooruit
- De elektrische step gaat helemaal niet meer aan
- De elektrische step valt uit tijdens het rijden
- De elektrische step versnelt niet meer
- De batterij van de elektrische step gaat snel leeg
Bekijk onze pagina met de bekendste e-step storingen voor tips wat je in deze situaties het beste kunt doen.
De afdekking van de laadpoort is kapot
Het kleine (vaak rode of zwarte) klepje dat de laadpoort bedekt, is bedoeld om deze te beschermen tegen stof of water. Deze is vaak gemaakt van flexibel rubber.
Maar bij onzorgvuldig of veelvuldig gebruik kun je deze beschadigen. Gelukkig kost de vervangende sierdeksel van de laadpoort een paar euro en is het niet moeilijk om deze te vervangen.
Het achterspatbord is afgebroken
Het achterspatbord is een beweegbaar onderdeel waar de meeste e-steps over beschikken. Het is vaak een fragiel stuk plastic, dat verder niet ondersteund wordt.
Hoewel het erg verleidelijk is om je voet hierop te zetten, is dit er niet voor bedoeld. Doe je dit wel, dan kun je erop wachten dat het spatbord afbreekt.
Waar kun je een elektrische step laten repareren in Nederland?
De volgende locaties in Nederland zijn bekend als e-step servicepunt:
| Stad | Servicepunt |
| Amsterdam | Fatdaddy* |
| Mijdrecht | E-lectrified |
| Rotterdam | Enjoy Steps |
| Zuidland | EasyGo Benelux |
| Meerdere locaties | Stepfix |
Waar kun je een elektrische step laten repareren in België?
De volgende locaties in België zijn bekend als e-step servicepunt:
| Stad | Servicepunt |
| Aalst | Quicksolutions* |
| Antwerpen | Brisq**, My Mobelity |
| Ledeberg | E-step World |
| Leuven | Mobile Future, My Mobelity |
| Roeselare | E-step Roeselare |
| Meerdere locaties | Stepfix |
**Alleen vervanging van lekke banden
Wat betaal je gemiddeld voor een reparatie?
De kosten voor de reparatie van een e-step liggen tussen de €15 en €295. De hoogte van de kosten hangt af van het te vervangen onderdeel en het merk van de step.
Dient er eerst vastgesteld te worden wat er gerepareerd moet worden? Dan betaal je hier gemiddeld €40 tot €49 onderzoekskosten voor. Onderstaande prijslijst toont de gemiddelde reparatiekosten van meerdere servicepunten in Nederland en België:
| Reparatie | Kosten |
|---|---|
| Accu vervangen | €295 |
| Achterlicht vervangen | €26 |
| Achterspatbord beugel vervangen | €26 |
| Achterspatbord vervangen | €40 |
| Bel vervangen | €30 |
| Binnenband vervangen | €43 |
| Bodemplaat vervangen | €31 |
| Buitenband vervangen | €55 |
| Dashboard printplaat vervangen | €60 |
| Dashboard vervangen | €42 |
| Gashendel vervangen | €39 |
| Handvatten vervangen | €24 |
| Hollow band vervangen | €45 |
| Inklapscharnier vervangen | €32 |
| Massieve band vervangen | €45 |
| Moederbord vervangen | €97 |
| Motor vervangen | €220 |
| Onderhoudsbeurt | €60 |
| Oplaadpoort afdekdop vervangen | €15 |
| Oplaadpoort vervangen | €23 |
| Remblokken vervangen | €23 |
| Remhendel vervangen | €36 |
| Remkabel vervangen | €23 |
| Remklauw vervangen | €26 |
| Remschijf vervangen | €23 |
| Standaard vervangen | €26 |
| Vergrendelhaak vervangen | €15 |
| Voedingskabel vervangen | €33 |
| Voetenplank vervangen | €26 |
| Voorlicht vervangen | €26 |
| Voorspatbord vervangen | €36 |
| Voorvork beschermingskap | €30 |
| Voorvork bevestigingsschroef vervangen | €15 |
| Voorvork bout vervangen | €13 |
| Voorvork kogelring vervangen | €35 |
| Voorwiel vervangen | €110 |
Worden reparatiekosten door de verzekering vergoed?
Spreken we over een elektrische step verzekering, dan hebben we het doorgaans over een WA (Wettelijke Aansprakelijkheid) verzekering. Dit type verzekering dekt alleen de kosten van schade die je met jouw voertuig bij anderen veroorzaakt.
Sommige verzekeraars bieden een aanvullende verzekering aan, waarmee je elektrische step ook verzekerd is voor:
- Wereldwijde diefstalvergoeding van de aankoopwaarde, wanneer het voertuig minder dan twee jaar oud is;
- Materiële schade wanneer je e-step beschadigd is (waar ook ter wereld) door een val, ongeval, vandalisme of poging tot diefstal;
- Bijstand in heel Europa in geval van pech, diefstal vandalisme of een ongeval en je niet meer verder kunt rijden.
*Bovenstaande voorwaarden zijn afkomstig van dvv.be.
Wanneer ben je voordeliger uit met een nieuwe elektrische step?
Moet de motor of accu van je elektrische step vervangen worden, dan is het mogelijk voordeliger om een nieuwe e-step te kopen.
De kosten voor deze onderdelen liggen tussen de €200 en €300. Een goedkope elektrische step heb je al vanaf zo’n €250. In het geval van hoge reparatiekosten kan het dus voordeliger zijn om je tweewieler te vervangen.
